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FAQ

 

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MODELE MANUEL

Carburant / Ethanol

Quels types de carburant faut-il utiliser ?

Vous ne devez utiliser que de l' éthanol liquide, titrant à 96°, et destiné aux cheminées à l'éthanol. Toutes les marques ne sont pas identiques ( Certaines ont trop d'eau, ne sont pas assez filtrées, ont une odeur un peu forte...) Nous vous conseillonsd'acheter celles pour lesquelles nous avons vérifié les spécifications (% d'alcool, qualité de la filtration…) et que nous avons testées dans nos cheminées. 


Je suis perdu dans les appellations des carburants pour les cheminées . On parle de bio éthanol, bioéthanol, d'alcool éthylique, ou d'éthanol ou d'éthanol végétale ou de…. Pouvez-vous éclairer ma lanterne ?

Les dénominations semblent équivalentes. L'éthanol est de l'alcool éthylique. Les suffixes et les compléments précisent que l'éthanol est obtenu à partir de la biomasse. Ce qu'il faut retenir: Il faut utiliser de l'éthanol, dénaturé (donc non consommable) , avec un degré d'alcool d'au moins  95°. Ils proviennent tous de la biomasse et sont produits en France. 


Puis-je utiliser de l'éthanol 85 qui est facilement disponible ?

NON ! en aucun cas.


Puis-je mettre du gel car certains fabricants le qualifie de plus sûr que l'éthanol liquide ?

NON ! Notre système a été développé pour ne fonctionner qu'avec de l'éthanol liquide (96°).


Peut-on mettre quelques gouttes d'huiles essentielles dans l'éthanol ?

NON !  Les huiles essentielles ne doivent pas être portées à très haute température.


Où se procure t'on le bio éthanol ?

Le bio éthanol  ( 95°/96°, pour cheminée) est maintenant très répandu . Vous le trouverez dans de nombreuses grandes surfaces. Si vous souhaitez l'acheter par internet , nous vous conseillons par exemple le site   www.e-bassadors.com/


L'éthanol est-elle une énergie réellement écologique ?

Oui et elle le deviendra encore plus dans le futur. L'éthanol a un bilan CO2 très favorable. Le CO2 dégagé lors de la combustion correspond à celui capté par une plante lors de sa croissance.


Produit

Quels sont les matériaux utilisés pour le corps de la cheminée?

Acier peint ( résiste aux hautes températures ), Acier inox- 304 pour le brûleur.


La face arrière est-elle isolée ?

La cheminée doit être fixée au mur ( qu'elle soit posée au sol ou placée en hauteur). La cheminée possède une feuille d'isolant et une isolation par vide

d'air. L'élévation de température est de +15°C par rapport à l'ambiant.


Peut-on la coller contre un mur de bois ?

Oui mais votre mur ou vos panneaux doivent être suffisamment solides et vous devez utiliser un système de fixation adapté à votre mur.


Comment entretient-on ces cheminées ?

Chiffon + liquide lavant non agressif, de plus, l'inox peut être nettoyé avec un produit spécifique à l'inox.


La cheminée  peut elle être posée au sol ?

OUI. Elle peut être aussi en suspension


Quelle est la consommation exacte par heure ?

2500W -->0,38l par heure en configuration maximale (trappe ouverte à fond)


Est-il possible de régler l'intensité de chaleur ?

Oui en ouvrant ou fermant la trappe de réglage. (tige de régale fournie avec)


L'éthanol produit-il de la fumée ?

Elle ne produit pas de fumée noire,  ni de poussière.

Elle produit  des  résidus inoffensifs ( CO2, vapeur d'eau) ainsi que du NO, NO2, CO en quantité infinitésimale.


Peut on fixer ce système de cheminée sur 1 mur peint isolé en BA 13 - Merci par avance

Pas de soucis d’isolation avec un mur en placo peint. Attention, il faudra que la personne utilise des vis et chevilles spéciales placo qui ne sont pas fournies. De plus la fixation  en suspension sur du placoplatre, ou matériau équivalent, n’est possible qu’à la condition expresse où la cheminée est fixée sur  l’ossature métallique de la  cloison  ou  directement à la structure du bâtiment dans le cas de contre-cloisons ou habillages.


Pouvez-vous également me dire qu'elle est le rendement énergétique de ce type de cheminée  ?

Le rendement est de quasiment 100% puisqu'il n'y a pas d'énergie qui est perdue dans un tuyau d'évacuation.


Où peut-on les installer ?

Vous pouvez installer une cheminée à l'éthanol dans toute pièce suffisamment grande et correctement ventilée. Cette génération nécessite une pièce de 16m2 mini ( sous 2,5m de plafond)


Quel volume de pièce chauffer ?

Les cheminées à l'éthanol ne peuvent être considérées comme un appareil de chauffage. Elles ne doivent pas fonctionner en continue et elles ne doivent pas fonctionner sans la présence d'une personne ( la nuit par exemple) Ceci rappelé, cette génération de cheminée a une puissance de 2500W. Elle peut donc chauffer une pièce de 30/40m2 relativement bien isolée.


Comme une cheminée à l'éthanol est écologique et a un très bon rendement, peut-on bénéficier d'un crédit d'impôt ?

Non. Désolé, l'administration ne connaissait pas le domaine des cheminées à l'éthanol au moment des décrets. Maintenant la tendance n'est pas à augmenter la liste des produits susceptibles d'en bénéficier.


MODELE ELECTRONIQUE

Carburant / Ethanol

Quels types de carburant faut-il utiliser ?

Vous ne devez utiliser que de l' éthanol liquide, titrant à 96°, et destiné aux cheminées à l'éthanol. Toutes les marques ne sont pas identiques ( Certaines ont trop d'eau, ne sont pas assez filtrées, ont une odeur un peu forte...) Nous vous conseillons d'acheter celles pour lesquelles nous avons vérifié les spécifications (% d'alcool, qualité de la filtration…) et que nous avons testées dans nos cheminées. 


Je suis perdu dans les appellations des carburants pour les cheminées . On parle de bio éthanol, bioéthanol, d'alcool éthylique, ou d'éthanol ou d'éthanol végétale ou de…. Pouvez-vous éclairer ma lanterne ?

Les dénominations semblent équivalentes. L'éthanol est de l'alcool éthylique. Les suffixes et les compléments précisent que l'éthanol est obtenu à partir de la biomasse. Ce qu'il faut retenir: Il faut utiliser de l'éthanol, dénaturé (donc non consommable) , avec un degré d'alcool d'au moins  95°. Ils proviennent tous de la biomasse et sont fabriqués en France. 


Puis-je utiliser de l'éthanol 85 qui est facilement disponible ?

NON ! en aucun cas.


Puis-je mettre du gel car certains fabricants le qualifie de plus sûr que l'éthanol liquide ?

NON ! Notre système a été développé pour ne fonctionner qu'avec de l'éthanol liquide (96°).


Peut-on mettre quelques gouttes d'huiles essentielles dans l'éthanol ?

NON !  Les huiles essentielles ne doivent pas être portées à très haute température.Nous vous coneseillons de déposer quelques gouttes sur des galets autour du brûleurs par exemple.


Où se procure t'on le bio éthanol ?

Le bio éthanol  ( 95°/96°, pour cheminée) est maintenant très répandu . Vous le trouverez dans de nombreuses grandes surfaces. Si vous souhaitez l'acheter par internet , nous vous conseillons par exemple le site   www.cheminee-design-bio-ethanol.com


L'éthanol est-elle une énergie réellement écologique ?

Oui et elle le deviendra encore plus dans le futur. L'éthanol a un bilan CO2 très favorable. Le CO2 dégagé lors de la combustion correspond à celui capté par une plante lors de sa croissance.


Produit

Quels sont les matériaux utilisés pour le corps de la cheminée ?

Acier peint ( résiste aux hautes températures ), Acier inox- 304 pour le brûleur, Plaque d'aluminium à l'arrière, Isolant.


Quels sont les matériaux des façades ?

Ils dépendent de la façade : Acier peint ( résiste aux hautes températures )-Différentes couleurs

Acier inoxydable, Aluminium anodisé-Différentes couleurs, Aluminium peint-Différentes couleurs.

Verre securit  peint.


La face arrière est-elle isolée ?

La cheminée doit être fixée au mur ( qu'elle soit posée au sol ou placée en hauteur). La cheminée possède une feuille d'isolant et une isolation par vide d'air. L'élévation de température est de +15°C par rapport à l'ambiant.


Peut-on la coller contre un mur de bois ?

Oui mais votre mur ou vos panneaux doivent être suffisamment solides et vous devez utiliser un système de fixation adapté à votre mur.


Comment entretient-on ces cheminées ?

Chiffon + liquide lavant non agressif, de plus, l'inox peut être nettoyé avec un produit spécifique à l'inox.


La cheminée  peut elle être posée au sol ?

OUI. Elle peut être aussi en suspension


Quelles normes avez vous retenu pour la conception ?

Nous avons conçu nos produits suivant la norme française NF D35-386 et les obligations Européennes ( CE) pour la partie électronique

Cette norme est la seule en Europe qui traite complètement la sécurité de tels produits.

Cette gamme est conforme à 100% aux exigences de la norme .

Il est important de savoir que le fabricant peut s'auto-certifier "conforme à la norme". Nous vous conseillons donc de privilégier les produits testés à 100% ( y compris avec le test d'endurance) par le seul organisme qui fasse foi: Le L.N.E. ( Laboratoire National D'essai)


Quelle est la consommation exacte par heure ?

Vous avez ( par la télécommande) deux niveaux de puissance donc deux niveaux de consommation:

2500W -->0,38l par heure , 3100W -->0,47l par heure


Est-il possible de régler l'intensité de chaleur ?

Oui . Vous avez ( par la télécommande) deux niveaux de puissance.


L'éthanol produit-il de la fumée ?

Elle ne produit pas de fumée noire,  ni de poussière.

Elle produit  des  résidus inoffensifs ( CO2, vapeur d'eau) ainsi que du NO, NO2, CO en quantité infinitésimale.


Peut on fixer ce système de cheminée sur 1 mur peint isolé en BA 13 - Merci par avance

Pas de soucis d’isolation avec un mur en placo peint. Attention, il faudra que la personne utilise des vis et chevilles spéciales placo qui ne sont pas fournies. De plus la fixation  en suspension sur du placoplatre, ou matériau équivalent, n’est possible qu’à la condition expresse où la cheminée normée est fixée sur  l’ossature métallique de la  cloison  ou  directement à la structure du bâtiment dans le cas de contre-cloisons ou habillages


Quelle est la consommation électrique de vos cheminées ?

La consommation électrique pendant la combustion est inférieure à 1,5W. Elle est 10 fois plus faible quand le produit est en veille


Pouvez-vous également me dire qu'elle est le rendement énergétique de ce type de cheminée  ?

Le rendement est de quasiment 100%, il n'y a pas d'énergie qui est perdue dans un tuyau d'évacuation.


Où peut-on les installer ?

Vous pouvez installer une cheminée à l'éthanol dans toute pièce suffisamment grande et correctement ventilée.

Cette génération nécessite une pièce de 20m2 mini ( sous 2,5m de plafond)


Quel volume de pièce chauffer ?

Les cheminées à l'éthanol ne peuvent être considérées comme un appareil de chauffage. Elles ne doivent pas fonctionner en continue et elles ne doivent pas fonctionner sans la présence d'une personne ( la nuit par exemple)

Ceci rappelé, cette génération de cheminée a une puissance de 3100W. Elle peut donc chauffer une pièce de 35/45m2 relativement bien isolée.


Comme une cheminée à l'éthanol est écologique et a un très bon rendement, peut-on bénéficier d'un crédit d'impôt ?

Non. Désolé, l'administration ne connaissait pas le domaine des cheminées à l'éthanol au moment des décrets. Maintenant la tendance n'est pas à augmenter la liste des produits susceptibles d'en bénéficier.


Avez vous un système électronique qui reproduit le crépitement du feu ?

Non et Oui , la conception de notre brûleur, l'injection d'air à l'intérieur de la flamme induit un bruit de crépitement .


Problèmes de Fonctionnement

J'ai rempli le réservoir avec un peu d'éthanol suite à l'alarme " manque de carburant", mais cette alarme reste quand je presse sur le bouton de démarrage.

Etes vous certain d'avoir mis suffisamment d'éthanol ?

Il faut en remettre au moins 0,5L


Ma batterie n'est pas du tout rechargée alors que je l'ai laissée branchée toute la nuit.

Etes vous certain que le bouton ON/OFF à l'arrière était bien en position ON.

Si c'est le cas, vérifiez que la cheminée fonctionne bien avec le cordon d'alimentation branché. Laissez recharger plus longtemps (18h). Si le problème persiste contactez le SAV.


La cheminée démarre mais l'éthanol ne sort pas du tuyau. J'ai pourtant bien rempli le réservoir….

Votre pompe est probablement non amorcée. Cela peut arriver après une très longue période d'inactivité. Pour amorcer la pompe , mettez 1,5l d'éthanol dans le réservoir et démarrez plusieurs fois ( attention vous devrez attendre 2min entre 2 démarrages) Si le problème persiste contactez le SAV.

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